Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies entspricht der europäischen Verbraucherrechterichtlinie.

Bedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden
• Die Rückgabefrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts
• Sie müssen Ihren Rückgabewunsch innerhalb von 14 Tagen über Ihr Konto oder per Kontaktaufnahme einreichen

Hygieneprodukte

Aus hygienischen Gründen können Produkte mit gebrochenem Siegel nicht zurückgegeben werden. Die Laserhelme werden in versiegelter Verpackung geliefert — solange das Siegel intakt ist, können Sie das Produkt zurückgeben.

Rückgabeprozess

1. Melden Sie Ihre Rückgabe über Ihr Konto an oder kontaktieren Sie uns unter info@lascure.nl
2. Sie erhalten ein Rücksendeetikett per E-Mail
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung
4. Versenden Sie das Paket mit dem Rücksendeetikett

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet. Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung.

Defekte Produkte

Haben Sie ein defektes Produkt erhalten? Kontaktieren Sie uns sofort. Wir kümmern uns um einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung inklusive Versandkosten.

Garantie

Alle Lascure-Produkte werden mit einer 2-Jahres-Garantie geliefert. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und technische Defekte bei normalem Gebrauch ab. Ausgenommen:

• Schäden durch Herunterfallen, Stöße oder unsachgemäßen Gebrauch
• Schäden durch Kontakt mit Wasser oder extreme Temperaturen
• Verschleiß durch normalen Gebrauch (z.B. Polster, Bänder)
• Änderungen oder Reparaturen durch Dritte

Kontakt

Fragen zu Rückgaben oder Garantie? Kontaktieren Sie uns unter info@lascure.nl oder rufen Sie uns unter der Nummer auf unserer Kontaktseite an.